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选择执行人，订单将出现在对方任务列表
执行人
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拒绝客户取消
拒绝后订单继续服务，请留下拒绝原因
拒绝原因
请选择拒绝原因
已经上门，服务已开始
已经产生上门或服务成本
商品已购买或快递已取出
服务内容已经确认，无法中途撤回
其他原因
补充说明（选填）
确认拒绝客户取消
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确认收款
请输入本次实际收到的金额
收款金额（元）
确认已收款
取消
上门开通会员
收款并当面确认事项后，会员才会生效
本次实收会员费（元）
收费方式
微信
支付宝
现金
已向住户说明套餐权益、使用次数、30 天周期和到期规则
已赠送递邦专属垃圾袋
取消开通
确认收款并开通
关闭
取消开通
取消后这条申请不能再开通，住户可以重新提交
取消原因
请选择取消原因
住户暂时不开通
住户不愿付款
联系不上住户
住户已通过其他方式开通
其他原因
补充说明
确认取消开通
返回
验证取件码
请向住户获取4位取件码，验证成功后再录入快递信息
取件码
验证并继续
取消
录入快递信息
填写重量、收款金额、快递公司和运单号
实际重量（kg）
输入实际重量后，按目的地自动计算运费
实际运费 / 收款金额（元）
快递公司
运单号
保存快递信息并确认收款
关闭
编辑住户称呼
确认住户如何称呼
称呼
保存
取消
我的投诉记录
查看客户投诉、处理状态和后台回复
关闭
异常上报
提交后后台会收到提醒，超过2小时未处理会再次标红
异常类型
联系不上客户
客户临时改约
地址无法进入
物品异常
快递物流异常
设备或系统异常
其他异常
补充说明
电话多次无人接听
门禁无法进入
客户不在家
物品不符
提交异常
取消
我的异常记录
待处理异常超过2小时会自动标红并提醒
关闭
拍照留证
拍照和操作时间会同步到后台，作为服务凭证
留证环节
上门前
取件时
物品状态
送达时
异常现场
照片
📷 拍照
🖼 从相册选
删除重选
说明
上传留证
不拍照，直接完成
关闭
上下班打卡
关闭
交款登记
填写交给公司的金额，后台确认后会更新交款状态
本次交款金额（元）
交款说明
提交交款登记
关闭
客户资料
性别和年龄段上门时一眼就知道；标签用于快速识别需求，多个用顿号或逗号分隔
性别
未填
男
女
年龄段
未填
少儿（18岁以下）
青年（18-35）
中年（36-59）
老年（60岁以上）
老年客户
上班族
长期寄件
需要上门
重点客户
沟通不便
标签
保存
取消
收入详情
起始
结束
当前为全部累计
全部时间
关闭
入职信息
个人档案 · 请核对信息
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服务价目表
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